CRM · Automation · Lead Management

Aus Kontakten wird ein verlässlicher Prozess.

Wir verbinden Formulare, Kampagnen, CRM und Follow-ups – damit Leads nicht liegen bleiben und Vertrieb jederzeit weiß, was als Nächstes zu tun ist.

Weniger Tool-Chaos

Ein System folgt dem Prozess – nicht umgekehrt.

Wir beginnen bei Rollen, Daten und Entscheidungen. Erst danach wählen und verbinden wir Werkzeuge. So bleibt das Setup verständlich, nutzbar und ausbaufähig.

01 / CAPTURE

Leads erfassen

Formulare, Kampagnen und Empfehlungen landen vollständig und mit nachvollziehbarer Quelle im System.

02 / ROUTE

Richtig verteilen

Qualifizierung, Zuständigkeiten und Benachrichtigungen sorgen für schnelle Reaktion.

03 / FOLLOW-UP

Dranbleiben

Aufgaben und sinnvolle Automationen halten Interessenten im Prozess, ohne unpersönlich zu werden.

Bausteine

So viel Automatisierung wie sinnvoll. So viel Kontrolle wie nötig.

Prozess-Mapping

Kontaktpunkte, Status, Übergaben, Verantwortlichkeiten und Engpässe.

CRM-Struktur

Felder, Pipelines, Ansichten und Rechte passend zum tatsächlichen Alltag.

Lead-Routing

Regeln für Quellen, Regionen, Leistungen und Zuständigkeiten.

Automationen

Bestätigungen, Erinnerungen, Aufgaben und Statuswechsel mit klaren Grenzen.

Dashboards

Transparenz über Volumen, Geschwindigkeit, Qualität und Abschlusswege.

Enablement

Dokumentation, Übergabe und Schulung für eine verlässliche Nutzung.

Kein guter Lead sollte zwischen Postfach und Tabelle verschwinden.

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